Techsport inc.

L’équipe qui fait la différence !

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(450) 834-3222
Sans frais :
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Information :
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L'équipe Techsport

Nos clients satisfaits stipulent que c'est l'équipe qui rend l'expérience si agréable chez Techsport. L'équipe est formée de trois dirigeants partenaires, d'installateurs qualifiés et d'un département de service à la clientèle. Chaque membre de l'équipe n'a qu'un seul et même objectif : Votre entière satisfaction!

Partenaires-dirigeants

Chaque partenaire est un maillon important dans la chaîne qui active l'engrenage de votre satisfaction.

Présidente-Contrôleur

Geneviève Robichaud

Geneviève est une partenaire fondatrice de Techsport, elle a grandi entourée de plans et a même vu la création de maquettes 3D se faire manuellement. Ces temps sont bien révolus mais cette expérience lui a permise de bien interpréter et comprendre les différents type de plans et de bien les expliquer à son équipe. Son expérience fait d'elle un élément essentiel à la réalisation de tous les projets. Étant impliquée avec la compagnie depuis 1998, elle assure le bon fonctionnement de l'équipe du bureau afin que vos commandes soient placées correctement selon vos spécifications et livrées dans les temps prévus. Elle planifie les installations et s'assure que chaque département obtient toute l'information requise et adéquate pour l'accomplissement des projets dans les meilleurs délais. Si vous allez sur votre chantier, ne soyez pas étonné de voir une femme sur place, c'est Geneviève qui vient faire son tour, question de se rassurer. La minutie de Geneviève permet à vos projets de voir le jour en toute quiétude du début jusqu'à la fin.

Vice-Président - Installation

Lee Purcell

Lee est responsable de vos installations, étant ébéniste de métier cela lui permet de comprendre l'importance d'un vieil adage qui dit qu'il est préférable de mesurer deux fois et de couper qu'une seul fois, plutôt que d'effectuer le contraire. Cette étape étant cruciale lors de l'installation d'équipement sa minutie et son expertise fait de lui une source inépuisable d'information et toute l'équipe en est consciente. Si votre installation ne lui semble pas parfaite, l'équipe restera jusqu'à ce qu'elle le soit. L'excellente réputation de Lee et de son équipe est rapidement devenue la meilleure de l'industrie en étant l'équipe la mieux organisée et la plus professionnelle.

V.P. Ventes et Marketing

Casey Cameron

Ce visage est celui que vous verrez le plus souvent. Il vous contactera pour savoir si vous avez besoin d'assistance pour vos projets, il insistera pour visiter les lieux avec vous afin de bien comprendre vos besoins et votre vision pour votre projet. Il transmettra ces informations à l'équipe du service à la clientèle afin de développer l'équipement qui reflétera vraiment vos besoins. Si vous n'êtes pas encore exaspéré de le voir d'ici la fin du projet, il voudra vous rencontrer de nouveau pour s'assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre projet et il en profitera pour recueillir vos commentaires afin que votre prochaine expérience soit encore meilleure.

L'équipe d'installation

La dernière tendance de l'industrie est de réduire les coûts en engageant des sous-traitants pour effectuer l'installation. Chez Techsport, nous avons une approche différente. Nous investissons constamment sur des équipements plus performants et sur l'enrichissement de notre personnel.

Deux équipes d'installation, des camions, des camions dompeurs, des remorques fermées, des plates-formes, des camions-grues, et des pelles-mécaniques. C'est un investissement de taille mais pour nous la satisfaction du client est primordiale. Chaque membre de notre équipe est en continuel apprentissage et a reçu une formation spécialisée dans l'installation des équipements de Miracle Recreation.

La plupart des gens croient que l'installation commence sur le site, nous non. Chez Techsport nous croyons que l'installation commence lorsque l'équipement arrive au bureau-chef. Chaque composante est déchargée du camion et analysée minutieusement afin de s'assurer que rien n'est endommagée et que la couleur reçue est bien la couleur que vous avez choisie. Nous procédons ensuite au pré-assemblage de vos équipements. Ces attentions aux détails nous ont permises de couper de moitié le temps d'installation sur le site.

L'équipe du service à la clientèle

Lorsque que vous appelez au bureau-chef de Techsport, vous serez toujours en mesure de parler à quelqu'un de vive voix qui pourra vous aider. Combien de fois vous arrive-t-il d'avoir besoin d'une information sur le champ? N'est-il pas frustrant d'avoir besoin d'une information et de parler à la boîte vocale d'un représentant ? Chez Techsport nous en comprenons l'importance. Si vous désirez faire un changement sur votre module, discuter des options de couleurs ou savoir quand votre équipement sera installé ou tout autre question, l'équipe du service à la clientèle est là pour vous aider.

Équipements récréatifs